LEGAL REFERENCE

Điều khoản dịch vụ và quy định tài khoản c4h6

Chúng tôi công khai toàn bộ điều khoản dịch vụ, quy định giao dịch và chính sách bảo mật để bạn biết rõ cách chúng tôi xử lý...

Điều khoản dịch vụ đầy đủQuy định giao dịch MoMo ZaloPay VNPayChính sách bảo mật tài khoảnQuyền và trách nhiệm người dùngPhạm vi hoạt động theo pháp luật
c4h6 Điều khoản dịch vụ và quy định tài khoản c4h6

Điều khoản áp dụng tại khu vực được phép

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ về điều khoản và quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản dịch vụ, quy định tài khoản hoặc chính sách bảo mật, đội ngũ hỗ...

Email pháp lý Gửi câu hỏi về điều khoản, chính sách...
Live chat bảo mật Kết nối tức thì với chuyên viên chính...
Tổng đài tiếng Việt Gọi từ 09:00 đến 22:00 giờ Hà Nội...
TÍNH MINH BẠCH

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch pháp lý

c4h6 công khai quy trình xử lý tài khoản, lưu trữ dữ liệu và giải quyết tranh chấp để bạn nắm rõ quyền lợi của mình từ khi mở tài khoản. Chúng...

Điều khoản công khai

Toàn bộ điều khoản dịch vụ, quy định giao dịch và chính sách bảo mật được đăng tải đầy đủ trên trang này, không ẩn điều khoản phụ hay phí ẩn nào trong quá trình đăng ký hay rút tiền.

Lịch sử phiên bản

Chúng tôi lưu trữ các phiên bản trước của điều khoản dịch vụ và đánh dấu thời điểm có hiệu lực, giúp bạn so sánh thay đổi và biết chính xác quy định nào áp dụng cho giao dịch cụ thể.

Mã tham chiếu giao dịch

Mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hay VNPay và mỗi lần rút tiền đều nhận mã tham chiếu duy nhất, được lưu vào nhật ký tài khoản để bạn tra cứu và làm bằng chứng khi cần.

Đội ngũ chính sách độc lập

Bộ phận pháp lý làm việc riêng biệt với marketing và vận hành game, đảm bảo các quyết định về tranh chấp, xác minh và khóa tài khoản tuân thủ điều khoản mà không chịu áp lực thương mại.

Thông báo thay đổi qua email

Khi điều khoản dịch vụ được sửa đổi, chúng tôi gửi email thông báo tới địa chỉ đã xác minh ít nhất 14 ngày trước ngày có hiệu lực, kèm tóm tắt nội dung thay đổi chính.

Xuất bản sao giao dịch

Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao chi tiết của bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng qua, bao gồm thời gian xử lý, phí (nếu có) và trạng thái cuối cùng, để dùng cho mục đích kế toán cá nhân.

SO SÁNH CHÍNH SÁCH

Điểm khác biệt trong điều khoản c4h6

So với nhiều nền tảng khác trong khu vực, chúng tôi thiết kế quy trình xác minh và rút tiền để cân bằng giữa tốc độ và bảo mật. Bảng dưới đây...

01

Xác minh lần đầu

Chỉ cần email và số điện thoại xác minh được khi đăng ký; CMND hoặc CCCD yêu cầu khi rút tiền lần đầu hoặc khi số dư vượt ngưỡng quy định.

02

Thời gian xử lý rút tiền

24–72 giờ sau khi hoàn tất kiểm tra, không bao gồm ngày lễ; chúng tôi không áp dụng thời gian chờ bắt buộc nếu tài khoản đã xác minh đầy đủ.

03

Phí giao dịch

Không tính phí nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay; phí rút tiền chỉ áp dụng khi bạn rút dưới ngưỡng tối thiểu hoặc quá ba lần trong tháng.

04

Tài khoản trùng lặp

Mỗi người chỉ được duy trì một tài khoản hoạt động; phát hiện tài khoản thứ hai sẽ dẫn đến khóa cả hai và tịch thu số dư theo điều khoản chống gian lận.

05

Lưu trữ dữ liệu

Nhật ký đăng nhập, lịch sử cược và thông tin thiết bị được lưu trong 24 tháng; dữ liệu cá nhân nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ và truyền tải.

06

Quyền xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào, sau khi rút hết số dư và hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý.

07

Thay đổi điều khoản

Chúng tôi thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực; tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời hạn đó được xem là chấp nhận thay đổi.

Các yếu tố định hình trải nghiệm chính sách

Chúng tôi thiết kế quy trình tài khoản và quy định giao dịch xoay quanh ba yếu tố chính: minh bạch thông tin, tốc độ xử...

Điều khoản đầy đủ

Toàn bộ quy định về tài khoản, giao dịch nạp rút, lưu trữ dữ liệu và giải quyết tranh chấp được công khai trên trang chính sách này, không ẩn phí hoặc điều khoản phụ trong quá trình sử dụng.

Xác minh linh hoạt

Đăng ký nhanh với email và số điện thoại; xác minh CMND hoặc CCCD chỉ bắt buộc khi rút tiền lần đầu hoặc khi số dư vượt ngưỡng quy định, giúp bạn bắt đầu chơi ngay.

Nhật ký minh bạch

Mỗi lần đăng nhập, đặt cược, nạp qua MoMo, ZaloPay hay VNPay và rút tiền đều ghi vào nhật ký tài khoản kèm mã tham chiếu và thời gian chính xác để bạn tra cứu bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL toàn bộ

Mọi luồng dữ liệu tài chính—từ thông tin thẻ ngân hàng đến lịch sử giao dịch—được mã hóa bằng SSL khi truyền và AES-256 khi lưu trữ, đảm bảo dữ liệu cá nhân không bị rò rỉ.

Quy trình tranh chấp

Nếu bạn không đồng ý với quyết định khóa tài khoản hoặc từ chối rút tiền, chúng tôi cung cấp quy trình khiếu nại có thời hạn rõ ràng và đội ngũ xem xét độc lập để giải quyết công bằng.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân sau khi rút hết số dư, tuân thủ quyền riêng tư của người dùng mà không cần lý do cụ thể.

Giải đáp về điều khoản và quyền riêng tư

Lúc đăng ký bạn chỉ cần email hoạt động và số điện thoại xác minh được. CMND hoặc CCCD chỉ yêu cầu khi bạn rút tiền lần đầu hoặc khi số dư vượt ngưỡng quy định, giúp chúng tôi xác minh chủ tài khoản và tuân thủ quy định chống rửa tiền.

Chúng tôi có quyền sửa đổi điều khoản dịch vụ và sẽ thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước ngày có hiệu lực. Bạn có thể xem lịch sử phiên bản trên trang chính sách để so sánh thay đổi; tiếp tục sử dụng sau thời hạn thông báo được xem là chấp nhận điều khoản mới.

Thời gian này bao gồm kiểm tra khớp tên tài khoản, xác minh nguồn tiền nạp và rà soát nhật ký hoạt động để đảm bảo giao dịch hợp pháp. Tài khoản đã xác minh đầy đủ và không có giao dịch bất thường thường được xử lý nhanh hơn, thường trong vòng 24 giờ.

Nhật ký đăng nhập, lịch sử cược và thông tin thiết bị được lưu 24 tháng để phục vụ kiểm tra bảo mật và giải quyết tranh chấp. Dữ liệu nhạy cảm như số CMND và thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ và truyền tải, đảm bảo không rò rỉ.

Không; mỗi người chỉ được duy trì một tài khoản hoạt động theo điều khoản chống gian lận. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản trùng lặp qua địa chỉ IP, thiết bị hoặc thông tin thanh toán, cả hai tài khoản sẽ bị khóa và số dư sẽ bị tịch thu.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ chính sách qua email pháp lý hoặc live chat bảo mật, sau khi rút hết số dư và hoàn tất các giao dịch đang chờ. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc và gửi xác nhận qua email, tuân thủ quyền riêng tư của bạn.

c4h6 cung cấp dịch vụ tại những khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn chịu trách nhiệm xác minh tư cách pháp lý của mình trước khi đăng ký; chúng tôi không chấp nhận tài khoản từ vùng hạn chế và có thể yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh địa điểm truy cập.